Señora Ministra,
con todos los respetos:
RENFE
en su apartado Tren de Valores
presume de cumplir con el
RSE (responsabilidad social de empresa),
fRC (foro de reputación corporativa) y
FMRE (foro de marcas renombradas españolas)
y dice cumplir compromisos de sostenibilidad, social, cultural y ético;
incluso nos presenta el texto de una guía para discapacitados
donde figuran los siguientes logotipos de entidades que velan por los intereses tan
fácilmente lexionables o descuidados durante añoS de los discapacitados, como son:
Fundación ONCE, ONCE y CERMI
Además, aparecen estas palabras verdaderamente elocuentes y plausibles de su Ministerio
de Fomento:
"El Ministerio de Fomento seguirá trabajando con el fin de que se preste la atención debida
a los requisitos de accesibilidad y en la especialización en
el tratamiento y atención a personas con discapacidad. Es nuestro compromiso".
Por otra parte el Estado español viene comprometiéndose mediante diversas leyes en la
accesibilidad a las páginas de la Administración, CON BUENOS RESULTADOS como lo muestra la
página de su propio Ministerio.
Además,luso, según la última ley publicada en este sentido, se pretende que las grandes
empresas también queden obligadas a hacer accesibles las suyas (Ley de Medidas de Impulso de
Sociedad de la Información).
Pero es el caso que desde hace unos meses bastantes personas ciegas ya familiarizadas
en la navegación en Internet y usuarios de RENFE venidos dirigiéndonos a RENFE, bien por
correo electrónico, bien dejando constancia de nuestras quejas en los teléfonos de atención
al cliente correspondientes, sobre la baja accesibilidad de su página, en el sentido de que
está inoperante para nosotros en los tramos más interactivos e interesantes: como son la
consulta de recorridos y trenes y la obtención de billete en línea.
Sacar billete en línea comporta una serie de ventajas de las que nos vemos privados los
discapacitados, porque a pesar de todos sus buenos propósitos en el papel hacen caso omiso
de nuestras reclamaciones, siendo así que el llevar a cabo un repaso de esta web es cosa
bien sencilla, mucho más que la propia guía de accesibilidad pactada.
Le rogamos, que, por el interés que para nosotros -privados de la posibilidad de
conducción- siempre ha tenido RENFE, inste a la misma a cumplir con los estándares de
accesibilidad que permitan efectivamente hacernos iguales al resto de usuarios, toda vez que
ello es fácilmente factible: sólo falta la voluntad para hacerlo; lo que no parece muy
coherente con todo expuesto al principio.
Estamos totalmente convencidos de que vd se va a interesar por esta cuestión, de ahí que
no hayamos dudado en ponerla en su conocimiento.
x
martes, 8 de enero de 2008
miércoles, 19 de diciembre de 2007
ACCESIBILIDAD, cuestión esencial
Podemos hablar de "accesibilidad" en general, , como la mayor o menor problemática para
acceder los discapacitados a determinados niveles de la realidad,
social, urbana, manejo de máquinas, electrodomésticos, cajeros, y circunstancias similares.
Pero quiero centrarme aquí en la accesibilidad a la WEB, en definitiva, a Internet y todas
sus variadísimas posibilidades, de información, intercambio,
compra, adquisición de archivos, trabajo, ocio, etc.,
Dado el interés del problema y la creciente atención que el tema está suscitando en muchos
lugares, principalmente en las propias listas
de los interesados, quiero aportar mi modesto apoyo a esta cuestión fundamental para
nosotros, los ciegos de todo el mundo.
Mi aportación forzosamente es limitada pues se trata de un tema muy amplio que
afortunadamente, además, se está abordando en otros muchos lugares, como indicaré más abajo.
Sin embargo, estos nos parecen los puntos esenciales del problema:
1, los ciegos y otros colectivos de discapacitados, venimos entrando en Internet sin graves
problemas desde hace una década, más o menos, gracias a la tecnología
específica para nosotros y al esfuerzo de diseñadores de sistemas por un lado y páginas por
otro; podemos aprovechar prácticamente todas las funcionalidades
de la red: envío de correo, descargas en "FTPs", búsqueda y lectura de información, escucha
de contenido multimedia, uso de programas PxP, conversación
en línea, etc.
Ahora bien, un diseño poco cuidadoso y sólo preocupado por el efectivismo visual puede
obstaculizar en ocasiones un normal desenvolvimiento de este colectivo;
desde hace años se trabaja pues por allanar este tipo de problemas por parte de muchas
organizaciones, instituciones diversas, incluídos grupos de defensa
de la igualdad csocial,, universidades y los propios Estados o unión de varios de ellos.
El Estado español, por ejemplo, ha legislado claramente en esta dirección últimamente,
así como la Unión Europea. Para nuestro caso puede verse el
Real Decreto 1494/2007 del
Ministerio de la Presidencia de España
2. ¿Cuáles pueden ser problemas habituales en las páginas web?
. Comenzar el "sitio" por un flash no accesible, que no nos permite pasar a su interior;
. Colocar flashes no accesibles como menús;
. no rotular los links, dejando en su lugar dígitos y letras sin sentido,
. colocación de botones no detectables claramente por los lectores de pantalla;
. colocación de gráficos de validación para permitir ciertas acciones (abrir cuenta de
correo, registrarse, etc.), para evitar procesos automáticos molestos..
Según todo esto podemos agrupar las páginas en tres niveles:
. inaccesibles totalmente: pocas, básicamente las que comienzan con flash sin detectarse el
botón de entrada;
. semiaccesibles: que permiten la navegación y hacernos con bastante de su contenido pero
con determinados problemas en algunos puntos;
. accesibles: aquellas que nos permiten operar perfectamente.
Siendo así que todas pueden ser perfectamente accesibles.
Pensamos que abundan más estas últimas, Afortunadamente.
Precisamente, estas palabras en este lugar pretenden concienciar a las personas adecuadas
para ir decididamente en esa dirección: la de incrementar la accesibilidad
en la red. Máxime cuando ello no es complicado y comporta beneficios.
3. una página accesible no es difícil de diseñar; hacerla accesible no comporta mucho más
tiempo de trabajo y reporta beneficios. Véase lo que sigue:
Artículo original:
Reasons for Web Accessibility (Artículo original en Business)
Autor: Dennis Lembree < Traducido por: Gabriel Porras "Un sitio Web accesible disminuye sus costos, aumenta sus ventas e incrementa su buena imagen. La mayoría de la gente sabe que la accesibilidad Web puede ser requerida por Ley y es “la forma correcta de hacer las cosas”. Pero también hay muchas razones para que las empresas la implementen. Aumenta la cuota de mercado potencial Haciendo un sitio Web accesible, el uso potencial de un sitio se incrementa debido a que su contenido estará totalmente disponible para aquellas personas con algún tipo de incapacidad, al igual que para quienes usan tecnologías alternativas. Esto significa una expansión en su cuota de mercado potencial, lo que usualmente se traduce en un aumento en las ventas. Un código más liviano ahorra ancho de banda Los sitios Web accesibles implementan los estándares Web lo cual permite un código más limpio y claro, y con menor tamaño en los archivos. Esto se traduce en un requerimiento de menor ancho de banda, lo que significa menor costo de alojamiento, dependiendo del plan de hospedaje y la cantidad de tráfico que se tenga. Adicionalmente, los usuarios verán un sitio más rápido. No requieren formatos alternativos Si un sitio Web es accesible, disminuye los costos de tener que dar la información a clientes discapacitados en otros formatos como en un sitio alternativo, folletos especiales o utilizar braille. Vende más y reduce los costos de soporte Los sitios Web accesibles, de por sí, aumentan los factores de usabilidad (especialmente para aquellos que tienen discapacidades cognitivas o son usuarios inexpertos). Lo que mejora el porcentaje de éxito entre los usuarios. Por ejemplo, los visitantes alcanzarán más fácilmente su objetivo de visita al sitio: como comprar un producto. Y puesto que el sitio es más fácil de usar, los requerimientos de soporte disminuyen. Aumenta la imagen positiva Si una compañía tiene un sitio Web accesible, mejora su imagen pública. Directamente muestra que la compañía es responsable y le importan sus clientes. Y esto se logra sin una publicidad costosa ni programas de promoción. Adicionalmente evitan la posibilidad de recibir una publicidad negativa". La misma cuestión es así abordada en el Observatorio de Infoaccesibilidad de Discapnet: (Más abajo colocamos el enlace a este lugar). "El desarrollo de sitios web accesibles comprende un conjunto de ventajas entre las cuales cabe apuntar: • Cumplir un derecho ciudadano a la participación y no discriminación por razón de discapacidad; • Cumplir las disposiciones legislativas al respecto, tanto por la Administración Pública, obligada a ello ante la ciudadanía, como por las redes privadas que aspiren a participar en contratos con la Administración o financiación pública. • Maximización de los usuarios potenciales, mayor alcance de la comunicación, servicios o mercado. De acuerdo con los datos del INE (1999), el 9% de la población en España tiene alguna discapacidad, en total 3.528.221 personas. • Al diseñar conforme a estándares de accesibilidad, garantizamos la equivalencia de los contenidos entre distintos navegadores y dispositivos; • Mejor indexación en los motores de búsqueda. El cumplimiento de las pautas, tanto en código como en contenidos semánticos (por ejemplo, vínculos con sentido) permite a los motores de búsqueda una mejor identificación de los contenidos, y en consecuencia, mayores posibilidades de posicionamiento en los buscadores. • Aunque no son equivalentes, la accesibilidad cursa una estrecha relación con la usabilidad de un sitio. Al cumplir requisitos de accesibilidad básicos en los elementos técnicos de una web (estructura de contenidos, vínculos, contraste de color, efectos y movimientos, formularios, tablas, etc.), mejoran las condiciones de uso para la mayor parte de las personas". En este mismo lugar se contienen estudios sobre diversos sectores y su accesibilidad en Internet: • La accesibilidad de los portales universitarios en España • Accesibilidad de los servicios electrónicos de la Administración General del Estado • Portales web de las Comunidades Autónomas • Accesibilidad de Portales Web Universitarios 2006 • Accesibilidad Web de los portales de ayuntamientos • Accesibilidad Web en los portales sobre viajes y transportes • Accesibilidad Web en portales de la Banca en España • Accesibilidad en los diarios digitales españoles 4. Lugares sobre el tema: Lista de correos Accesoweb, alojada en Yahoo, promovida por SIDAR: lugares sobre Accesiblidad a Internet para discapacitados visuales: SIDAR
World Wide Web Consortium en España
Observat
orio de infoaccesibilidad de Discapnet
acceder los discapacitados a determinados niveles de la realidad,
social, urbana, manejo de máquinas, electrodomésticos, cajeros, y circunstancias similares.
Pero quiero centrarme aquí en la accesibilidad a la WEB, en definitiva, a Internet y todas
sus variadísimas posibilidades, de información, intercambio,
compra, adquisición de archivos, trabajo, ocio, etc.,
Dado el interés del problema y la creciente atención que el tema está suscitando en muchos
lugares, principalmente en las propias listas
de los interesados, quiero aportar mi modesto apoyo a esta cuestión fundamental para
nosotros, los ciegos de todo el mundo.
Mi aportación forzosamente es limitada pues se trata de un tema muy amplio que
afortunadamente, además, se está abordando en otros muchos lugares, como indicaré más abajo.
Sin embargo, estos nos parecen los puntos esenciales del problema:
1, los ciegos y otros colectivos de discapacitados, venimos entrando en Internet sin graves
problemas desde hace una década, más o menos, gracias a la tecnología
específica para nosotros y al esfuerzo de diseñadores de sistemas por un lado y páginas por
otro; podemos aprovechar prácticamente todas las funcionalidades
de la red: envío de correo, descargas en "FTPs", búsqueda y lectura de información, escucha
de contenido multimedia, uso de programas PxP, conversación
en línea, etc.
Ahora bien, un diseño poco cuidadoso y sólo preocupado por el efectivismo visual puede
obstaculizar en ocasiones un normal desenvolvimiento de este colectivo;
desde hace años se trabaja pues por allanar este tipo de problemas por parte de muchas
organizaciones, instituciones diversas, incluídos grupos de defensa
de la igualdad csocial,, universidades y los propios Estados o unión de varios de ellos.
El Estado español, por ejemplo, ha legislado claramente en esta dirección últimamente,
así como la Unión Europea. Para nuestro caso puede verse el
Real Decreto 1494/2007 del
Ministerio de la Presidencia de España
2. ¿Cuáles pueden ser problemas habituales en las páginas web?
. Comenzar el "sitio" por un flash no accesible, que no nos permite pasar a su interior;
. Colocar flashes no accesibles como menús;
. no rotular los links, dejando en su lugar dígitos y letras sin sentido,
. colocación de botones no detectables claramente por los lectores de pantalla;
. colocación de gráficos de validación para permitir ciertas acciones (abrir cuenta de
correo, registrarse, etc.), para evitar procesos automáticos molestos..
Según todo esto podemos agrupar las páginas en tres niveles:
. inaccesibles totalmente: pocas, básicamente las que comienzan con flash sin detectarse el
botón de entrada;
. semiaccesibles: que permiten la navegación y hacernos con bastante de su contenido pero
con determinados problemas en algunos puntos;
. accesibles: aquellas que nos permiten operar perfectamente.
Siendo así que todas pueden ser perfectamente accesibles.
Pensamos que abundan más estas últimas, Afortunadamente.
Precisamente, estas palabras en este lugar pretenden concienciar a las personas adecuadas
para ir decididamente en esa dirección: la de incrementar la accesibilidad
en la red. Máxime cuando ello no es complicado y comporta beneficios.
3. una página accesible no es difícil de diseñar; hacerla accesible no comporta mucho más
tiempo de trabajo y reporta beneficios. Véase lo que sigue:
Artículo original:
Reasons for Web Accessibility (Artículo original en Business)
Autor: Dennis Lembree < Traducido por: Gabriel Porras "Un sitio Web accesible disminuye sus costos, aumenta sus ventas e incrementa su buena imagen. La mayoría de la gente sabe que la accesibilidad Web puede ser requerida por Ley y es “la forma correcta de hacer las cosas”. Pero también hay muchas razones para que las empresas la implementen. Aumenta la cuota de mercado potencial Haciendo un sitio Web accesible, el uso potencial de un sitio se incrementa debido a que su contenido estará totalmente disponible para aquellas personas con algún tipo de incapacidad, al igual que para quienes usan tecnologías alternativas. Esto significa una expansión en su cuota de mercado potencial, lo que usualmente se traduce en un aumento en las ventas. Un código más liviano ahorra ancho de banda Los sitios Web accesibles implementan los estándares Web lo cual permite un código más limpio y claro, y con menor tamaño en los archivos. Esto se traduce en un requerimiento de menor ancho de banda, lo que significa menor costo de alojamiento, dependiendo del plan de hospedaje y la cantidad de tráfico que se tenga. Adicionalmente, los usuarios verán un sitio más rápido. No requieren formatos alternativos Si un sitio Web es accesible, disminuye los costos de tener que dar la información a clientes discapacitados en otros formatos como en un sitio alternativo, folletos especiales o utilizar braille. Vende más y reduce los costos de soporte Los sitios Web accesibles, de por sí, aumentan los factores de usabilidad (especialmente para aquellos que tienen discapacidades cognitivas o son usuarios inexpertos). Lo que mejora el porcentaje de éxito entre los usuarios. Por ejemplo, los visitantes alcanzarán más fácilmente su objetivo de visita al sitio: como comprar un producto. Y puesto que el sitio es más fácil de usar, los requerimientos de soporte disminuyen. Aumenta la imagen positiva Si una compañía tiene un sitio Web accesible, mejora su imagen pública. Directamente muestra que la compañía es responsable y le importan sus clientes. Y esto se logra sin una publicidad costosa ni programas de promoción. Adicionalmente evitan la posibilidad de recibir una publicidad negativa". La misma cuestión es así abordada en el Observatorio de Infoaccesibilidad de Discapnet: (Más abajo colocamos el enlace a este lugar). "El desarrollo de sitios web accesibles comprende un conjunto de ventajas entre las cuales cabe apuntar: • Cumplir un derecho ciudadano a la participación y no discriminación por razón de discapacidad; • Cumplir las disposiciones legislativas al respecto, tanto por la Administración Pública, obligada a ello ante la ciudadanía, como por las redes privadas que aspiren a participar en contratos con la Administración o financiación pública. • Maximización de los usuarios potenciales, mayor alcance de la comunicación, servicios o mercado. De acuerdo con los datos del INE (1999), el 9% de la población en España tiene alguna discapacidad, en total 3.528.221 personas. • Al diseñar conforme a estándares de accesibilidad, garantizamos la equivalencia de los contenidos entre distintos navegadores y dispositivos; • Mejor indexación en los motores de búsqueda. El cumplimiento de las pautas, tanto en código como en contenidos semánticos (por ejemplo, vínculos con sentido) permite a los motores de búsqueda una mejor identificación de los contenidos, y en consecuencia, mayores posibilidades de posicionamiento en los buscadores. • Aunque no son equivalentes, la accesibilidad cursa una estrecha relación con la usabilidad de un sitio. Al cumplir requisitos de accesibilidad básicos en los elementos técnicos de una web (estructura de contenidos, vínculos, contraste de color, efectos y movimientos, formularios, tablas, etc.), mejoran las condiciones de uso para la mayor parte de las personas". En este mismo lugar se contienen estudios sobre diversos sectores y su accesibilidad en Internet: • La accesibilidad de los portales universitarios en España • Accesibilidad de los servicios electrónicos de la Administración General del Estado • Portales web de las Comunidades Autónomas • Accesibilidad de Portales Web Universitarios 2006 • Accesibilidad Web de los portales de ayuntamientos • Accesibilidad Web en los portales sobre viajes y transportes • Accesibilidad Web en portales de la Banca en España • Accesibilidad en los diarios digitales españoles 4. Lugares sobre el tema: Lista de correos Accesoweb, alojada en Yahoo, promovida por SIDAR: lugares sobre Accesiblidad a Internet para discapacitados visuales: SIDAR
World Wide Web Consortium en España
Observat
orio de infoaccesibilidad de Discapnet
lunes, 29 de octubre de 2007
ALBERT BOVER
Pianista deJazz impresionante y no menos impresionante como persona, como suele suceder entre los genios. No reproduzco aquí su amplia trayectoria, que puede cotejarse en
ALBERT BOVER
pero sí quiero reseñar su discografía para quienes puedan tener la dicha de saborearla:
Esmuc blues (2004),
Old bottle, new wine (1999),
Albert Bover trio Live in Jamboree (1998),
Albert Bover-Horacio Fumero Duo(1997).
Ha colaborado en grabaciones con Amelia Bernet, Gorka Benítez, Bruce
Arkin, Pirineos Jazz Orchestra y Randy Brecker, Miguel Angel Chastang
featuring Al Foster, Julian Vaughn, Vicente Espí Quartet, Horacio Fumero,
Llibert Fortuny, Chris Kase, Xavi Maureta, Chicuelo, Iñaki Askunze,
Perico Sambeat, etc.
También es preciso decir que está en posesión de varios galardones, como el Premio de la Asociación de Músicos de Jazz de Cataluña al
mejor pianista del 2002. Pero lo queme
parece aún más interesante a señalar es que imparte clases en la Escuela Superior de Música de Cataluña, para los afortunados que puedan asistir a ellas. Se encontrarán, como nos hemos encontrado los 20 alumnos que durante unas tardes hemos sido sus fugaces alumnos por estas castigadas tierras de Murcia, con un personaje riguroso y afable a un tiempo, cercano, ameno y a la par exigente como conviene, que hace del jazz al piano tarea bien placentera. Constante ejemplificador, pedagogo genial, como quien vive y sabe bien lo que enseña; generoso compartidor de trucos y más trucos en la materia, por otra parte necesarios para condimentar debidamente la interpretación; fielmente entregado a su quehacer, pero buscando la participación de todos los asistentes con maestría, a pesar de que daba no sé qué acercarse al piano después de escuchar simplemente sus numerosos ejemplos..
Está claro que en mí ha despertado admiración ALBERT, por su profesionalidad, por su maestría y por su trato muy exquisito. Él ha provocado que vuelva a insertar nuevos ceros y unos en este humilde espacio de la red.
ALBERT BOVER
pero sí quiero reseñar su discografía para quienes puedan tener la dicha de saborearla:
Esmuc blues (2004),
Old bottle, new wine (1999),
Albert Bover trio Live in Jamboree (1998),
Albert Bover-Horacio Fumero Duo(1997).
Ha colaborado en grabaciones con Amelia Bernet, Gorka Benítez, Bruce
Arkin, Pirineos Jazz Orchestra y Randy Brecker, Miguel Angel Chastang
featuring Al Foster, Julian Vaughn, Vicente Espí Quartet, Horacio Fumero,
Llibert Fortuny, Chris Kase, Xavi Maureta, Chicuelo, Iñaki Askunze,
Perico Sambeat, etc.
También es preciso decir que está en posesión de varios galardones, como el Premio de la Asociación de Músicos de Jazz de Cataluña al
mejor pianista del 2002. Pero lo queme
parece aún más interesante a señalar es que imparte clases en la Escuela Superior de Música de Cataluña, para los afortunados que puedan asistir a ellas. Se encontrarán, como nos hemos encontrado los 20 alumnos que durante unas tardes hemos sido sus fugaces alumnos por estas castigadas tierras de Murcia, con un personaje riguroso y afable a un tiempo, cercano, ameno y a la par exigente como conviene, que hace del jazz al piano tarea bien placentera. Constante ejemplificador, pedagogo genial, como quien vive y sabe bien lo que enseña; generoso compartidor de trucos y más trucos en la materia, por otra parte necesarios para condimentar debidamente la interpretación; fielmente entregado a su quehacer, pero buscando la participación de todos los asistentes con maestría, a pesar de que daba no sé qué acercarse al piano después de escuchar simplemente sus numerosos ejemplos..
Está claro que en mí ha despertado admiración ALBERT, por su profesionalidad, por su maestría y por su trato muy exquisito. Él ha provocado que vuelva a insertar nuevos ceros y unos en este humilde espacio de la red.
viernes, 2 de febrero de 2007
Los ciegos ante los Cajeros Automáticos
Quiero primero transcribir una noticia publicada en el diario El Mundo el día de ayer, 1 de febrero, sobre adaptación de cajeros para personas ciegas
y después intentaré perfilar mi comentario.
Dice la escueta noticia:
---------------------
UN NUEVO SISTEMA PIONERO EN ESPAÑA
CAJA MADRID ADAPTA SUS CAJEROS AUTOMÁTICOS A LOS USUARIOS CON DISCAPACIDAD VISUAL
Caja Madrid ha comenzado a instalar en sus cajeros automáticos un nuevo sistema que facilitará su uso a las personas ciegas o que tengan una visibilidad
reducida.
El nuevo sistema consiste en la instalación de un dispositivo que permite al cliente conectar unos auriculares a través de los cuales escucha la información
que aparece en pantalla, lo que facilita la relación entre la máquina y el cliente.
Este sistema, pionero en España, permite al cliente con discapacidad visual, a través del teclado del cajero, mantener una relación más cómoda con el terminal,
preservando siempre una total confidencialidad.
Esta técnica ya está implantada en cuatro cajeros de distintas sucursales, uno de ellos situado en la sede de la Organización Nacional de Ciegos de España
(ONCE).
El objetivo es adaptar todos los cajeros posibles a la nueva operativa. En la actualidad la entidad cuenta con una red de más de 4.500 cajeros automáticos.
Hacia la igualdad: El Mundo, 01.02.07
-----------------------
Y ahora mi modesto comentario de usuario de cajeros como ciego total.
De manera muy asidua tengo que “vérmelas” con estas máquinas, infernales para nosotros los ciegos, monstruosas, por su dureza y dimensiones, que se resisten
a soltarnos prenda, siendo así que en su enorme panza tienen tambie´n activos nuestros. Yo soy cliente de Cajamurcia, a ella he confiado casi todo lo que
tengo en el terreno de los bienes materiales contantes y sonantes. No mucho, palabra. Y he aquí que muchas veces, porque mi familia no puede acompañarme
y porque he hecho del no tener mucho dinero en casa una divisa del ahorro y la organización de la microeconomía de los míos, debo enfrentarme, como David
ante Goliat a la técnica que permite expeler dinero a cualquier hora en la calle, para ventaja de las instituciones bancarias, que ahorran así personal
que les da gusto.
Y bien, cuantas veces he implorado ante la O.N.C.E. en Murcia y ante la propia Caja de Ahorros, que por favor adapten sus cajeros, al menos de forma mínima,
porque ahora aún gano a Goliat, pero me temo que si se implantan las pantallas táctiles ya no tendré nada qué hacer. Como soy algo intrépido, soy capaz
de sacar dinero totalmente a ciegas, porque he memorizado bien la secuencia en estos monstruos de mi caja y localidad: tecleo de número personal, confirmación,
elección de modo de pago, elección de cantidad, confirmación, negación de recibo, negación de otra operación; y si el cajero me responde a algo ráramente,
cancelación porque puede que me diga que no tiene el cambio adecuado y a esperar mejor ocasión.
Pero hete aquí que cierto día en que, después de mucho trabajar el tema, me cité con algún jefe de negociado de cierta relevancia en la Caja se me pronetió
estudiar el caso: y lo hicieron:. Gracias a un antiguo compañero de instituto –que los del Isaac Peral de Cartagena somos buena gente, como el propio Pérez
Reverte-, idearon una tarjeta con una macro incorporada que disparaba la misma secuencia que yo memorizo nada más marcar el número personal.
Yo estaba que no cabía en mí de gozo: mi constancia demostraba que era posible conseguir accesibilidad. Pues no, la ONCE chafó el proyecto, a lo que parece,
por no estar dispuesta a aparecer sin más en una tarjeta Affinity. Eso me declaró un alto cargo de la entidad que no voy a desvelar: la misma persona que
paró el proyecto. Yo tengo que confiar en su valía; de hecho confío, aunque todavía no acierto a entender porqué los cajeros se adaptan tan de cuatro en
cuatro, con parafernalia de auriculares, cuando en la Caixa de Cataluña, que yo sepa, hasta hace pocpo había un procedimiento para sacar dinero abreviado
en cajeros adaptados, que creo incluso está en todos los de esta empresa implementado.
Quiero decir, que estoy convencido que hacer que un ciego saque dinero de un cajero con seguridad es relativamente sencillo; repito que yo hasta la fecha
lo hago sin adaptación. Una tarjeta como la antes aludida sería genial y no se requieren tremendos esfuerzos en investigación ni económicos. ¿Por qué pues
no se hace más en esta dirección?
La respuesta en el sentido de que los propios ciegos tememos acercarnos a un cajero por estar más desvalidos ante indeseables no se sostiene mucho, pues
cada uno debe de elegir el cajero y la hora más adecuada para reponer. Yo al menos sí tengo necesidad, con frecuenci,a, como digo, de hacerle escupir a
Goliat lo que es mío y siento que los poderes públicos, las entidades bancarias y las entidades que salvaguardan nuestros intereses no terminen por ponerse
de acuerdo y buscar un standard sencillo de accesibilidad, ahora que estamos en la era en que los ciegos casi nos merendamos un Procesador Compatible gracias
a un software que no pesa más de 40 megas. Por cierto: no se refiere más sofistificación en la adaptación de cajeros, porque lo esencial es sacar dinero
para nosotros; bueno, así lo entiendo yo, porque el resto de operaciones más sofisticadas sí pueden generalmente hacerse en aplicaciones como Intelvía.
Al menos por ahora en esto Cajamurcia síes muy accesible: un ciego en ella puede consultar movimientos, hacer traspasos, transferencias, gestionar cuentas
y tarjetas, consultar préstamos, etc. Etc.
Mi comentario ha sido modesto. Siento que no haya sido más breve y estético.
y después intentaré perfilar mi comentario.
Dice la escueta noticia:
---------------------
UN NUEVO SISTEMA PIONERO EN ESPAÑA
CAJA MADRID ADAPTA SUS CAJEROS AUTOMÁTICOS A LOS USUARIOS CON DISCAPACIDAD VISUAL
Caja Madrid ha comenzado a instalar en sus cajeros automáticos un nuevo sistema que facilitará su uso a las personas ciegas o que tengan una visibilidad
reducida.
El nuevo sistema consiste en la instalación de un dispositivo que permite al cliente conectar unos auriculares a través de los cuales escucha la información
que aparece en pantalla, lo que facilita la relación entre la máquina y el cliente.
Este sistema, pionero en España, permite al cliente con discapacidad visual, a través del teclado del cajero, mantener una relación más cómoda con el terminal,
preservando siempre una total confidencialidad.
Esta técnica ya está implantada en cuatro cajeros de distintas sucursales, uno de ellos situado en la sede de la Organización Nacional de Ciegos de España
(ONCE).
El objetivo es adaptar todos los cajeros posibles a la nueva operativa. En la actualidad la entidad cuenta con una red de más de 4.500 cajeros automáticos.
Hacia la igualdad: El Mundo, 01.02.07
-----------------------
Y ahora mi modesto comentario de usuario de cajeros como ciego total.
De manera muy asidua tengo que “vérmelas” con estas máquinas, infernales para nosotros los ciegos, monstruosas, por su dureza y dimensiones, que se resisten
a soltarnos prenda, siendo así que en su enorme panza tienen tambie´n activos nuestros. Yo soy cliente de Cajamurcia, a ella he confiado casi todo lo que
tengo en el terreno de los bienes materiales contantes y sonantes. No mucho, palabra. Y he aquí que muchas veces, porque mi familia no puede acompañarme
y porque he hecho del no tener mucho dinero en casa una divisa del ahorro y la organización de la microeconomía de los míos, debo enfrentarme, como David
ante Goliat a la técnica que permite expeler dinero a cualquier hora en la calle, para ventaja de las instituciones bancarias, que ahorran así personal
que les da gusto.
Y bien, cuantas veces he implorado ante la O.N.C.E. en Murcia y ante la propia Caja de Ahorros, que por favor adapten sus cajeros, al menos de forma mínima,
porque ahora aún gano a Goliat, pero me temo que si se implantan las pantallas táctiles ya no tendré nada qué hacer. Como soy algo intrépido, soy capaz
de sacar dinero totalmente a ciegas, porque he memorizado bien la secuencia en estos monstruos de mi caja y localidad: tecleo de número personal, confirmación,
elección de modo de pago, elección de cantidad, confirmación, negación de recibo, negación de otra operación; y si el cajero me responde a algo ráramente,
cancelación porque puede que me diga que no tiene el cambio adecuado y a esperar mejor ocasión.
Pero hete aquí que cierto día en que, después de mucho trabajar el tema, me cité con algún jefe de negociado de cierta relevancia en la Caja se me pronetió
estudiar el caso: y lo hicieron:. Gracias a un antiguo compañero de instituto –que los del Isaac Peral de Cartagena somos buena gente, como el propio Pérez
Reverte-, idearon una tarjeta con una macro incorporada que disparaba la misma secuencia que yo memorizo nada más marcar el número personal.
Yo estaba que no cabía en mí de gozo: mi constancia demostraba que era posible conseguir accesibilidad. Pues no, la ONCE chafó el proyecto, a lo que parece,
por no estar dispuesta a aparecer sin más en una tarjeta Affinity. Eso me declaró un alto cargo de la entidad que no voy a desvelar: la misma persona que
paró el proyecto. Yo tengo que confiar en su valía; de hecho confío, aunque todavía no acierto a entender porqué los cajeros se adaptan tan de cuatro en
cuatro, con parafernalia de auriculares, cuando en la Caixa de Cataluña, que yo sepa, hasta hace pocpo había un procedimiento para sacar dinero abreviado
en cajeros adaptados, que creo incluso está en todos los de esta empresa implementado.
Quiero decir, que estoy convencido que hacer que un ciego saque dinero de un cajero con seguridad es relativamente sencillo; repito que yo hasta la fecha
lo hago sin adaptación. Una tarjeta como la antes aludida sería genial y no se requieren tremendos esfuerzos en investigación ni económicos. ¿Por qué pues
no se hace más en esta dirección?
La respuesta en el sentido de que los propios ciegos tememos acercarnos a un cajero por estar más desvalidos ante indeseables no se sostiene mucho, pues
cada uno debe de elegir el cajero y la hora más adecuada para reponer. Yo al menos sí tengo necesidad, con frecuenci,a, como digo, de hacerle escupir a
Goliat lo que es mío y siento que los poderes públicos, las entidades bancarias y las entidades que salvaguardan nuestros intereses no terminen por ponerse
de acuerdo y buscar un standard sencillo de accesibilidad, ahora que estamos en la era en que los ciegos casi nos merendamos un Procesador Compatible gracias
a un software que no pesa más de 40 megas. Por cierto: no se refiere más sofistificación en la adaptación de cajeros, porque lo esencial es sacar dinero
para nosotros; bueno, así lo entiendo yo, porque el resto de operaciones más sofisticadas sí pueden generalmente hacerse en aplicaciones como Intelvía.
Al menos por ahora en esto Cajamurcia síes muy accesible: un ciego en ella puede consultar movimientos, hacer traspasos, transferencias, gestionar cuentas
y tarjetas, consultar préstamos, etc. Etc.
Mi comentario ha sido modesto. Siento que no haya sido más breve y estético.
miércoles, 13 de diciembre de 2006
¡Y QUE SANTA Lucía LES CONSERVE LA VISTA!
Así rezaba una breve jaculatoria que recuerdo de mi paso por la Tuna del buen Colegio Mayor –aunque algo clasista- Cardenal Velluga murciano.. En efecto, en medio de la interpretación, perfecta como no podía ser menos, de alguna de las canciones de nuestro extesísimo repertorio, alguien, generalmente “el bandera” gracioso a tope según se exigía, lanzaba este deseo invocando a la santa a la que decapitaron por la lejana época de los mártires romanos.
El 13 de Diciembre, fecha genial para no supersticiosos, los ciegos seguimos honrando a la patrona, también de optalmólogos y ópticos; pero algunos ciegos también nos entristecemos, llegado este día, al contemplar que a veces sólo nos satisfacemos en mirar lo bueno hecho por nuestras instituciones, ocultando algunas flagrantes omisiones.
Sí, lo siento: he trocado el tono humorístico, desenfadado de las primeras líneas por otro osco que no cuadra mucho con el día, pero es un tema que me viene doliendo años, porque me escuece diariamente en cada cruce de esta maravillosa ciudad –aunque por culpa de Carlos I no tenga a veces toda la buena fama que se merece-; y en momentos muy determinados, cuando, como todos, necesito reponer mis mermados bolsillos:
Me refiero a lo poco que estamos haciendo por los semáforos de nuestra ciudad y por hacer accesibles nuestros cajeros automáticos: nos llenamos la boca de grandes logros, de mejores proyectos y a veces se nos escapan los asuntos más sencillos y bien importantes. Y todo por eludir responsabilidades, o porque –no creo que sea por virtud de la santa, que debe estar contemplando imperturbable a su amado Jesús-, vamos quedando, proporcionalmente, menos ciegos totales: lo cierto es que a veces cruzar en nuestra ciudad es una hazaña muy peligrosa y titánica, cuando hace años éramos pioneros, al sonorizar casi todos los semáforos principales; y sacar dinero queda relegado para el intrépido que no tenga más solución que arriesgarse ante la máquina, encomendándose, en mi caso a los dioses: yo llevo años prefieriéndolos a la santa y a todas las cohortes celestiales.
Escribo esto a sabiendas de que más de uno pensará: ya está el pesado este con sus dos temas preferidos: pues no me importa ser pesado: es decir, incluso, me gusta en esto ser pesado; o mejor, casi, necesito ser pesado: dentro de poco, por ejemplo, todos los cajeros puede que sean de pantalla táctil, y entonces ni los más intrépidos podremos hacerle escupir el bil metal, o papel, a esos monstruos de acero, aunque, bien mirado –y lo de mirado vaya por el día de la patrona- ya me estoy pensando el confeccionar alguna plantilla que llevarme para poder trastear en semejantes frías, desagradables, inaccesibles, convexas pantallas…
¿Y en cuanto a los semáforos? Pues si hay que bajarlos porque molestan al paisanaje, ¿no será mejor optar decididamente por su activación a distancia? ¡Nos va la vida en ello, chicos! Somos muchos para que la santa pueda tutelarnos uno a uno: ¿y los dioses? ¡Esos son unos tunos!
El 13 de Diciembre, fecha genial para no supersticiosos, los ciegos seguimos honrando a la patrona, también de optalmólogos y ópticos; pero algunos ciegos también nos entristecemos, llegado este día, al contemplar que a veces sólo nos satisfacemos en mirar lo bueno hecho por nuestras instituciones, ocultando algunas flagrantes omisiones.
Sí, lo siento: he trocado el tono humorístico, desenfadado de las primeras líneas por otro osco que no cuadra mucho con el día, pero es un tema que me viene doliendo años, porque me escuece diariamente en cada cruce de esta maravillosa ciudad –aunque por culpa de Carlos I no tenga a veces toda la buena fama que se merece-; y en momentos muy determinados, cuando, como todos, necesito reponer mis mermados bolsillos:
Me refiero a lo poco que estamos haciendo por los semáforos de nuestra ciudad y por hacer accesibles nuestros cajeros automáticos: nos llenamos la boca de grandes logros, de mejores proyectos y a veces se nos escapan los asuntos más sencillos y bien importantes. Y todo por eludir responsabilidades, o porque –no creo que sea por virtud de la santa, que debe estar contemplando imperturbable a su amado Jesús-, vamos quedando, proporcionalmente, menos ciegos totales: lo cierto es que a veces cruzar en nuestra ciudad es una hazaña muy peligrosa y titánica, cuando hace años éramos pioneros, al sonorizar casi todos los semáforos principales; y sacar dinero queda relegado para el intrépido que no tenga más solución que arriesgarse ante la máquina, encomendándose, en mi caso a los dioses: yo llevo años prefieriéndolos a la santa y a todas las cohortes celestiales.
Escribo esto a sabiendas de que más de uno pensará: ya está el pesado este con sus dos temas preferidos: pues no me importa ser pesado: es decir, incluso, me gusta en esto ser pesado; o mejor, casi, necesito ser pesado: dentro de poco, por ejemplo, todos los cajeros puede que sean de pantalla táctil, y entonces ni los más intrépidos podremos hacerle escupir el bil metal, o papel, a esos monstruos de acero, aunque, bien mirado –y lo de mirado vaya por el día de la patrona- ya me estoy pensando el confeccionar alguna plantilla que llevarme para poder trastear en semejantes frías, desagradables, inaccesibles, convexas pantallas…
¿Y en cuanto a los semáforos? Pues si hay que bajarlos porque molestan al paisanaje, ¿no será mejor optar decididamente por su activación a distancia? ¡Nos va la vida en ello, chicos! Somos muchos para que la santa pueda tutelarnos uno a uno: ¿y los dioses? ¡Esos son unos tunos!
martes, 12 de diciembre de 2006
ARMAI-TP
Hasta ahora he sido reacio a escribir sobre este particular en este modestísimo lugar. Hablar del trastorno límite de la personalidad, y un poco a vuelapluma –sin links oportunos ni citas centrales de la cuestión- es casi imperdonable. Pero me empuja una novedad que se abre esperanzadora en Murcia aunque sepamos que no es de prudentes ilusionarse prematuramente.
Ha sido dada a conocer en la prensa Murciana
la constitución de esta asociación específica para jóvenes con este problema, que parece ser una emergencia muy de nuestro tiempo, como señalan algunos profesionales, siguiendo la forma de encauzar los “objetos” que surgen históricamente del pensador MICHEL FOUCAULT.
En efecto, parece un problema de nuestro tiempo, creado por nuestro tiempo y su diversidad de códigos, desaparición del papel preponderante por ejemplo de la religión, desmitificación del papel del padre, stress, competitividad, vacío, angustia, etc.: un problema este del tlp, tan profundo para quienes lo padecen: este trastorno que coloca a las personas entre la neurosis, tan habitual y la psicosis; los “borderlines”, esos sujetos superrebeldes, experimentadores, incansables “euforiones” que constantemente quieren iniciar el vuelo y constantemente caen al derretírseles las alas por la cercanía al sol y que en ese movimiento vertiginoso arrastran a todo lo que encuentran a su paso, sobre todo a su propia familia…
No les deseo esta experiencia de compartir vida con almas tan arrebatadas de vacío y angustia, aunque son encantadoras, por supuesto, porque en el fondo parecen devolvernos lo más genuíno del carácter humano, lo que todos en el fondo somos: “niños indómitos”.
Que podamos encontrarnos, citarnos, apretar codos, todos los que hemos sido tocados por este avatar es un consuelo inestimable. ¡Cómo no aplaudir la decisión de las primeras familias que se han decidido a caminar por esta senda de ARMAI-TP!, asociación de la región de Murcia para la ayuda e investigación del tpl. Así en el país tenemos ya varios centros nuerálgicos para estas las prácticas integradoras tan deseables: La Coruña, Málaga, Murcia, Zaragoza, Valladolid, Barcelona, … No se molesten los no citados, aunque pocos serán quines me lean.
Quieran los dioses –esos tan olvidadizos, tan ensimismados en sus propios anhelos- mirar con benevolencia este proyecto; y, para ser más prosaicos, pero sin perder la seriedad, quieran nuestros gobernantes comprender más la situación de tantos murcianos, españoles, europeos, tocados por el infortunio de tener que llenar de normas y sentidos el vagaje de quienes se comportan tan reacios a ello.
Ha sido dada a conocer en la prensa Murciana
la constitución de esta asociación específica para jóvenes con este problema, que parece ser una emergencia muy de nuestro tiempo, como señalan algunos profesionales, siguiendo la forma de encauzar los “objetos” que surgen históricamente del pensador MICHEL FOUCAULT.
En efecto, parece un problema de nuestro tiempo, creado por nuestro tiempo y su diversidad de códigos, desaparición del papel preponderante por ejemplo de la religión, desmitificación del papel del padre, stress, competitividad, vacío, angustia, etc.: un problema este del tlp, tan profundo para quienes lo padecen: este trastorno que coloca a las personas entre la neurosis, tan habitual y la psicosis; los “borderlines”, esos sujetos superrebeldes, experimentadores, incansables “euforiones” que constantemente quieren iniciar el vuelo y constantemente caen al derretírseles las alas por la cercanía al sol y que en ese movimiento vertiginoso arrastran a todo lo que encuentran a su paso, sobre todo a su propia familia…
No les deseo esta experiencia de compartir vida con almas tan arrebatadas de vacío y angustia, aunque son encantadoras, por supuesto, porque en el fondo parecen devolvernos lo más genuíno del carácter humano, lo que todos en el fondo somos: “niños indómitos”.
Que podamos encontrarnos, citarnos, apretar codos, todos los que hemos sido tocados por este avatar es un consuelo inestimable. ¡Cómo no aplaudir la decisión de las primeras familias que se han decidido a caminar por esta senda de ARMAI-TP!, asociación de la región de Murcia para la ayuda e investigación del tpl. Así en el país tenemos ya varios centros nuerálgicos para estas las prácticas integradoras tan deseables: La Coruña, Málaga, Murcia, Zaragoza, Valladolid, Barcelona, … No se molesten los no citados, aunque pocos serán quines me lean.
Quieran los dioses –esos tan olvidadizos, tan ensimismados en sus propios anhelos- mirar con benevolencia este proyecto; y, para ser más prosaicos, pero sin perder la seriedad, quieran nuestros gobernantes comprender más la situación de tantos murcianos, españoles, europeos, tocados por el infortunio de tener que llenar de normas y sentidos el vagaje de quienes se comportan tan reacios a ello.
martes, 28 de noviembre de 2006
MURCIA NO SE VENDE
Un slogan rotundo que es un imperativo justo en su formulación y que sin embargo surge porque la acción contraria (vender Murcia palmo a palmo) viene poniéndose en marcha casi sigilosamente, desde hace ya demasiados años, entre despachos y pactos dudosos, de dinero fácil a expuertas. Firmantes de pactos dudosos que se ven impelidos a mendigar agua del Ebro, poniendo por escudo al pueblo y a los agricultores: El agua que ellos despilfarran a espita abierta, en sus ya numerosas urbanizaciones, por un puñado d dólares.
Pero es que a pesar de detenerse el trasvase estos no paran: son de la familia de los que ahogan cualquier investigación de energías alternativas por mantener el negocio de las sucias a costa de esquilmar lo que sea.
¡es increíble!, tremenda paradoja en las tierras más resecas de España, jugar con la atracción del verdor en el semidesierto. Ees como si quisieran hacer del contraste sequía vergel un negocio más: comprad vuestras casas con pulcras piscinas, obsevad vuestro césped y asomaros luego a vuestro muro, límite de vuestro paraíso para contemplar la tierra seca y agrietada: por todo eso nosotros os cobramos todos los euros que podáis pagar; y construiremos, junto al Mar Menor, en Alhama, en Aguilas, en todos los espacios protegidos necesarios..., no pasa casi nada, porque la gente de a pie no se entera: no suele acercarse con frecuencia por estos ohasis artificiales, surgidos de dudosas amistades, de la voladura de planes generales de urbanismos, de la recalificación interesada, como si el suelo de esta región fuera sólo del sector de la construcción.
Vergonzoso: y todavía se atreven a pedir agua para todos.
agua para beber, para la agricultura, para la tierra: no para negocios tan deleznables.
La gente parece que ya va tomando conciencia. Esperemos que no sea tarde: que se quieran hacer mejor las cosas. Aunque mucho mal hecho hay ya. Pero a todos los murcianos de bien nos parece que es preciso al menos de forma inmediata parar, y luego, replantear seriamente lo hecho: y no le pongamos color político al injustificable desmadre: sean quienes sean, aunque claro, abunden los del color aún reinante en la región.
"Murcia no se vende"
es una plataforma de más de cuarenta colectivos bien cocienciados por este tema cuya andadura ya no puede pararse, aunque a veces hayan gestos tan extemporáneos como el del alcalde de Archena, prohibiendo servir a estos un refresco en bares, tras una manifestación pacífica para defender lo que pensamos es lo justo: este es otro a los que no importa dejar sedientos a los murcianos: !qué interese defiende!...
Podéis acercaros al Google y buscar: "Murcia campos golf sequía" y veréis cómo la polémica está ya bien servida, pero parece ir aterrizando al lado de la racionalidad y la obviedad, que sólo el dinero y los ladrillos pretenden tapar. Llamo racionalidad y obviedad al hecho de que cada vez somos más los murcianos que vamos dándonos cuenta de esta gran tomadura de pelo, por hablar correctamente.
¡Pongámosnos las pilas paraenriquecer a la región de otra manera más igualitaria, más respetuosa, más elegante!
Pero es que a pesar de detenerse el trasvase estos no paran: son de la familia de los que ahogan cualquier investigación de energías alternativas por mantener el negocio de las sucias a costa de esquilmar lo que sea.
¡es increíble!, tremenda paradoja en las tierras más resecas de España, jugar con la atracción del verdor en el semidesierto. Ees como si quisieran hacer del contraste sequía vergel un negocio más: comprad vuestras casas con pulcras piscinas, obsevad vuestro césped y asomaros luego a vuestro muro, límite de vuestro paraíso para contemplar la tierra seca y agrietada: por todo eso nosotros os cobramos todos los euros que podáis pagar; y construiremos, junto al Mar Menor, en Alhama, en Aguilas, en todos los espacios protegidos necesarios..., no pasa casi nada, porque la gente de a pie no se entera: no suele acercarse con frecuencia por estos ohasis artificiales, surgidos de dudosas amistades, de la voladura de planes generales de urbanismos, de la recalificación interesada, como si el suelo de esta región fuera sólo del sector de la construcción.
Vergonzoso: y todavía se atreven a pedir agua para todos.
agua para beber, para la agricultura, para la tierra: no para negocios tan deleznables.
La gente parece que ya va tomando conciencia. Esperemos que no sea tarde: que se quieran hacer mejor las cosas. Aunque mucho mal hecho hay ya. Pero a todos los murcianos de bien nos parece que es preciso al menos de forma inmediata parar, y luego, replantear seriamente lo hecho: y no le pongamos color político al injustificable desmadre: sean quienes sean, aunque claro, abunden los del color aún reinante en la región.
"Murcia no se vende"
es una plataforma de más de cuarenta colectivos bien cocienciados por este tema cuya andadura ya no puede pararse, aunque a veces hayan gestos tan extemporáneos como el del alcalde de Archena, prohibiendo servir a estos un refresco en bares, tras una manifestación pacífica para defender lo que pensamos es lo justo: este es otro a los que no importa dejar sedientos a los murcianos: !qué interese defiende!...
Podéis acercaros al Google y buscar: "Murcia campos golf sequía" y veréis cómo la polémica está ya bien servida, pero parece ir aterrizando al lado de la racionalidad y la obviedad, que sólo el dinero y los ladrillos pretenden tapar. Llamo racionalidad y obviedad al hecho de que cada vez somos más los murcianos que vamos dándonos cuenta de esta gran tomadura de pelo, por hablar correctamente.
¡Pongámosnos las pilas paraenriquecer a la región de otra manera más igualitaria, más respetuosa, más elegante!
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